Modes de Paiement

Bienvenue sur Oakmybay（ci-après dénommé « nous »）。La présente section décrit les modes de paiement acceptés ainsi que les conditions de traitement des paiements sur notre boutique en ligne.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les principaux moyens de paiement suivants :

• Visa
• MasterCard
• Discover
• Diners Club
• JCB

Toutes les transactions sont effectuées en ligne de manière sécurisée.

2. Sécurité des paiements

• Les paiements sont traités via des systèmes sécurisés
• Les informations de paiement sont cryptées afin de garantir leur confidentialité
• Nous n’avons pas accès aux informations complètes de votre carte bancaire

3. Devise de paiement

• Toutes les transactions sont effectuées dans la devise affichée sur le site
• Le montant final débité correspond au prix affiché au moment de la validation de la commande

4. Validation du paiement

• Le paiement est exigé au moment de la confirmation de la commande
• Une commande ne sera traitée qu’après validation complète du paiement
• En cas de refus de paiement, la commande sera automatiquement annulée

5. Vérification des transactions

Pour des raisons de sécurité, certaines transactions peuvent faire l’objet d’une vérification supplémentaire.
Dans ce cas, le traitement de la commande peut être temporairement suspendu jusqu’à validation.

6. Problèmes de paiement

Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement :

• Vérifiez les informations saisies (numéro de carte, date d’expiration, code de sécurité)
• Assurez-vous que votre carte est autorisée pour les paiements en ligne
• Contactez votre établissement bancaire si nécessaire

7. Remboursements

En cas de remboursement :

• Le montant sera recrédité sur le moyen de paiement initial
• Le traitement du remboursement est effectué sous 1 à 3 jours ouvrables
• Le délai de réception dépend de votre établissement bancaire

8. Contact

Adresse : 1-17-38-104 Midorimachi, Japon 196-0004
Téléphone : +81 (709) 363 39 56
E-mail : concierge@oakmybay.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)